RUCKUS Associate Partner Support, ZD1200 1AP Upgrade 3y
A10476
Avec le programme Associate Partner Support, les partenaires de support Ruckus fournissent des services de support de niveau 1 aux utilisateurs finaux, avec des ingénieurs de support formés et certifiés sur les produits Ruckus Wireless. En cas d'escalade nécessaire vers le support Ruckus, nos partenaires ouvriront un dossier en votre nom et vous tiendront informé de l'évolution du problème.
Systèmes Wi-Fi intelligents : Prestations du programme Associate Partner Support
Le programme Associate Partner Support offre les services suivants pour garantir la fiabilité et la fonctionnalité de votre système :
Assistance technique via les partenaires de support Ruckus, avec un soutien supplémentaire de Ruckus si nécessaire.
Accès aux informations produits, à la documentation technique, aux téléchargements logiciels, aux forums communautaires et plus encore via le support Web Ruckus à l'adresse http://support.ruckuswireless.com.
Mises à jour et mises à niveau logicielles, y compris les correctifs et versions de maintenance pour les contrôleurs et points d'accès (AP).
Remplacement anticipé du matériel pour les contrôleurs.
Systèmes Wi-Fi intelligents : Prestations du programme Associate Partner Support
Le programme Associate Partner Support offre les services suivants pour garantir la fiabilité et la fonctionnalité de votre système :
Assistance technique via les partenaires de support Ruckus, avec un soutien supplémentaire de Ruckus si nécessaire.
Accès aux informations produits, à la documentation technique, aux téléchargements logiciels, aux forums communautaires et plus encore via le support Web Ruckus à l'adresse http://support.ruckuswireless.com.
Mises à jour et mises à niveau logicielles, y compris les correctifs et versions de maintenance pour les contrôleurs et points d'accès (AP).
Remplacement anticipé du matériel pour les contrôleurs.
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